Дек
2012

Новые технологии в Вашем бизнесе.

Приветствую Вас, Дорогой Друг!

Движемся дальше… В предыдущей статье мы затронули тему Скриптов— как основу предсказуемости и понятности Вашего бизнеса

Отлично, я надеюсь что Вы успели проработать эту тему. Часто скрипты можно смоделировать используя уже те наработки ,которые у Вас наверняка есть.

Какие? -спросите Вы

У Вас ,наверняка есть продавец/ менеджер/администратор и т.д., который лучше и больше всех остальных продает. Запишите его разговор с клиентом и обучите этому остальных сотрудников. Это самый простой и..дешевый вариант написания скриптов.

Если у Вас не все получается в этом плане, можно поработать вместе, тем более у меня есть хорошие наработки… обращайтесь

Итак, следующая интересная вещь, которую следует внедрить в Вашем бизнесе это ЧЕК-ЛИСТ

Помните,когда Вы собираетесь в магазин… или в отпуск…  В общем в том случае, когда Вам точно надо все вспомнить и сделать в лучшем виде вы используете обычный список важный вещей, написав их в столбик и по мере исполнения своего списка вычеркиваете или отмечаете галочкой выполненные дела.

http://proficonsalt.ru

Помните?

Так вот, именно этот чек-лист или памятка для процесса, Вам и стоит внедрить в Ваш бизнес.

Вы заранее прописываете ВСЕ процессы, которые используются в Вашем бизнесе. Причем это Вы делаете один раз и далее используете постоянно

Сразу очевидные преимущества:

  • все работники выполняют одни и те же действия
  • действия выполняют одинаково
  • последовательность действий не зависит от настроения
  • ВСЕ действия выполняются
  • выполнение действий больше не зависит от состояния сотрудника

Вот лишь несколько преимуществ от появления в Вашем бизнесе чек-листов по всем необходимым процессам.

На сегодня все. До встречи

Елена Грек, г. Нижний Новгород

P.S. Вы уже знаете, что если нужна консультация — обращайтесь

P.S.S. Если материал понравился,будем рады Вашим рекомедациям, нажмите любую кнопку социальных сетей внизу текста

podelis

Окт
2012

«Золотой» фонд Вашего бизнеса( Продолжение)

Приветствую Вас,Дорогой Друг!

Появились вопросы у читателей по теме Золотого фонда и решила еще раз остановиться на этой теме- Золотой фонда Вашего Бизнеса

Вы уже начали фиксировать ВСЕХ обращающихся к Вам людей. Это просто отлично.

Как мы и говорили- для фиксации количества можно использовать такой примитив,как расчерченный  на клеточки лист бумаги.

Continue reading

Окт
2012

Золотой фонд малого бизнеса

Приветствую вас,Дорогой Читатель!

Встречаясь с предпринимателями,часто сталкиваюсь с несколько прямо сказать, странным отношением к базе клиентов.

Да,база дело хорошее,но… кто же ее будет вести (довольно часто!!) ,а с ней еще и работать надо(!!),  да еще и как то учитывать…

Continue reading